«Контакт-центр 115»: работа с людьми, работа для людей

Прорвало трубу, пропало электричество, нет воды? От таких неприятных ситуаций не застрахован никто. Однако, сообщив о проблеме на короткий номер 115, можно быть уверенным: вопрос будет решен. Качественно и в максимально сжатые сроки.

Специалисты службы принимают заявки и в режиме онлайн направляют исполнителям (либо консультируют граждан).

Важно: обратиться на короткий номер 115 по вопросам ЖКХ жители Могилевской области могут круглосуточно! Стоимость звонков на короткий номер 115 со стационарного телефона определяется по тарифному плану РУП «Белтелеком» и плата с заявителей не взимается. Стоимость звонка на короткий номер 115 в сети сотовой связи определяется по тарифу, действующему у оператора связи, и относится к внутренней ценовой политике оператора связи.

Напомним, параллельно с номером 115 работает и портал «Моя республика 115.бел», созданный специально для пользователей смартфонов. Через портал можно направить фотоснимок и описать случай коротким сообщением. Запросы автоматически поступают в областную службу «Контакт-центр 115» и находятся на контроле до полного исполнения. Удобно, что пользователь может отслеживать решение проблемы на всех этапах.