«Вопросы организации работы с заявками и претензиями граждан, поступающими в областную службу "Контакт-центр 115″. Нормативное сопровождение» — так звучала тема семинара, прошедшего в Могилеве 8 августа. Организатором мероприятия выступил областной центр повышения квалификации руководящих работников и специалистов управления жилищно-коммунального хозяйства Могилевского облисполкома.
Семинар-учеба собрал представителей диспетчерских служб предприятий жилищно-коммунального хозяйства региона, исполнителей заявок и претензий граждан, поступающих в областную службу «Контакт-центр 115».
Спикерами на семинаре выступили: директор Могилевского областного центра информационных систем Роман Вилигуров, начальник отдела эксплуатации жилищного фонда ГО «ЖКХ Могилевской области» Александр Карнеенко, начальник областной службы «Контакт-центр 115» Ольга Рудковская.
