В Дрибинском райисполкоме состоялся семинар-учеба по работе с заявками и претензиями в программном обеспечении АС «Диспетчерская служба». Обучающее мероприятие провели заместитель начальника областной службы «Контак-центр 115» КУП «МОЦИС» Наталья Сеноженская и ведущий специалист службы Ольга Менделеева.
Также во встрече приняли участие представители отдела ЖКХ Дрибинского райисполкома, Дрибинского УКП «Жилкомхоз», Дрибинских районных электрических сетей, ДРСУ 217 КУП «Могилевоблдорстрой», филиала УПКПВКХ «Могилевоблводоканал».
Основная цель семинара — анализ работы в программном обеспечении АС «Диспетчерская служба» на примере ошибок, допускаемых организациями Дрибинского района. Также были рассмотрены вопросы по внесению информации об отключениях; запланированных и проводимых текущих и капитальных ремонтах.
— С целью качественного и своевременного рассмотрения заявок и претензий, поступающих в областную службу «Контакт-центр 115», работа по проведению подобных семинаров на территории Могилевской области будет продолжена, — отметили в Могилевском областном центре информационных систем.
