В Кличевском районе состоялся семинар-учеба по работе с заявками и претензиями в программном обеспечении АС «Диспетчерская служба». Обучающее мероприятие провели заместитель начальника областной службы «Контакт-центр 115» КУП «МОЦИС» Наталья Сеноженская и ведущий специалист службы Марина Жукова.
Также во встрече приняли участие представители Кличевского райисполкома, Кличевского УКП «Жилкомхоз», филиала водоканала УПКПВКХ «Могилевоблводоканал».
Цель семинара — повышение навыков работы в программном обеспечении АС «Диспетчерская служба» на примере ошибок, допускаемых организациями Кличевского района. Также были рассмотрены вопросы по внесению информации об отключениях; запланированных и проводимых текущих и капитальных ремонтах.
В МОЦИС обратили внимание, что с целью качественного и своевременного рассмотрения заявок и претензий, поступающих в областную службу «Контакт-центр 115», работа по проведению семинаров на территории Могилевской области будет продолжена.
